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常见问题
本页面解答关于网站服务使用、账户管理、资料提交与处理、隐私保护以及技术支持等常见问题，帮助您快速了解平台功能与使用规则。
你们的医疗科普服务是免费的吗？需要付费咨询吗？
我是AI助手，不提供医疗科普服务。如果您需要医疗咨询，请联系专业医疗机构或平台。
我是肿瘤患者家属，可以代替患者咨询问题吗？
我是AI助手，不提供医疗咨询服务。家属代替患者咨询的问题应向具体医疗机构确认其规定。
咨询时需要提供哪些病历资料？检查报告需要上传吗？
我不提供医疗咨询服务。一般医疗咨询需要病历、检查报告、影像资料等，具体需咨询相关医疗平台。
你们提供的科普内容有医学专业人员审核吗？信息来源可靠吗？
我是AI助手，不是医疗科普平台。如需可靠医疗信息，建议查询正规医疗机构或经认证的医疗平台。
从提交问题到收到回复大概需要多长时间？
我不提供医疗咨询服务，无法告知回复时间。具体响应时间取决于您使用的医疗平台的服务标准。
我上传的病历资料和个人信息会被保密吗？会不会泄露？
我不存储您的医疗资料。如需了解隐私保护政策，请查看您使用的具体医疗平台的隐私条款。
你们的服务范围包括所有类型的肿瘤吗？有没有不涉及的病种？
我是通用AI助手，不是肿瘤咨询平台。各医疗平台的服务范围不同，需向具体平台确认。
咨询后可以获得具体的治疗方案建议吗？还是只提供科普信息？
我不提供治疗方案。正规医疗平台通常只提供科普信息，具体治疗方案需由执业医师面诊后制定。
如果对回复内容有疑问，可以进行追问或二次咨询吗？
我不提供医疗咨询服务。一般医疗平台是否支持追问取决于其服务模式，需向平台确认。
你们提供的资料可以下载保存或分享给主治医生吗？
我不提供医疗资料。一般情况下，您获得的医疗科普资料可以保存和分享，但需遵守平台使用条款。